점점 자주 묻는 질문

Q1.가족 몇 명까지 한 번에 볼 수 있나요?

최대 8명까지 한 번에 등록하실 수 있어요. 점점은 처음부터 한 사람이 아니라 가족 단위를 기준으로 만들어진 서비스라서요. 부모와 아이는 물론, 조부모나 손주까지 한 문서에 함께 담을 수 있습니다. 사주 서비스 대부분이 1인 단위라 가족을 함께 보려면 사람 수만큼 따로 봐야 하지만, 점점은 8명을 한 번에 풀고 그 사이의 관계까지 이어서 해석해 드려요. 함께 보고 싶은 가족을 먼저 정하시고, 각자의 생년월일만 준비해서 등록해 보세요.

Q2.배우자 성향도 같이 볼 수 있나요?

네, 배우자도 함께 등록해서 보실 수 있어요. 오히려 점점을 찾는 분들이 가장 많이 확인하고 싶어 하는 부분이 부부 사이입니다. 배우자를 등록하시면 그분의 성향뿐 아니라 나와 배우자 사이의 관계 해석까지 함께 나옵니다. 왜 저렇게 무뚝뚝하게 반응하는지, 어떤 방식으로 말을 걸었을 때 대화가 이어지는지를 읽어볼 실마리가 되어 드려요. 배우자를 포함해 두 명 이상 등록하시면 관계 해석 페이지가 함께 만들어집니다.

Q3.태어난 시간을 모르면 못 보나요?

시간을 모르셔도 보실 수 있어요. 점점은 생년월일을 기준으로 성향과 관계를 풀어 드리기 때문입니다. 다만 태어난 시간까지 아시면 해석에 쓰이는 정보가 늘어나 그만큼 더 촘촘하게 읽어 드릴 수 있어요. 그래서 시간은 필수가 아니라 선택 입력이에요. 아는 가족은 시간까지 넣고, 모르는 가족은 비워 두셔도 도감은 그대로 만들어집니다. 어르신 시간을 모르시겠다면 우선 생년월일만으로 시작해 보세요.

Q4.내 것만 보는 것과 온 가족을 같이 보는 건 뭐가 다른가요?

가장 큰 차이는 '관계 해석'이 생긴다는 점이에요. 내 것만 보면 나는 이런 사람이구나에서 끝나지만, 가족을 함께 보면 나와 아이가 왜 같은 상황에서 다르게 반응하는지, 배우자와 어디서 어긋나는지가 같이 보입니다. 점점은 구성원 각각의 성향에 더해 조합별 관계 해석까지 하나의 문서로 정리해 드려요. 갈등이 반복되는 상대가 있다면 그 사람까지 꼭 함께 등록해 보세요. 관계 해석은 두 명 이상일 때 나옵니다.

Q5.결과는 어떤 형태로 받나요? 나중에 다시 볼 수 있나요?

PDF 가족 도감 파일로 받으시고, 언제든 다시 보실 수 있어요. 사주 결과를 앱 화면으로만 보면 그때뿐이고 며칠 지나면 기억에 남지 않는다는 이야기를 많이 들었습니다. 그래서 점점은 결과를 화면이 아니라 내려받아 보관하는 문서로 드립니다. 파일이니까 저장해 두고 다시 열어보고, 인쇄해서 가족과 나눠 보거나 가족 단톡방에 공유하실 수도 있어요. 결제 후 받으신 PDF는 기기에 저장해 두시면 계속 소장하실 수 있습니다.

Q6.아이 정보를 부모가 대신 입력해도 되나요?

네, 부모님이 대신 입력하셔도 됩니다. 점점은 애초에 온 가족을 한 사람이 등록하는 구조로 만들어졌어요. 아이가 직접 무언가를 검사하거나 답할 필요가 없고, 생년월일만 있으면 됩니다. MBTI처럼 본인이 문항에 응답해야 하는 방식이 아니라서, 아직 어린 아이나 검사에 흥미가 없는 가족도 함께 담을 수 있어요. 가족 대표 한 분이 8명까지 차례로 입력하시면 한 번에 도감이 완성됩니다.

Q7.가족 여러 명 생년월일을 입력하는데 개인정보는 안전한가요?

안심하셔도 됩니다. 가족 프로필은 실명이 아니라 별칭과 관계(역할)로만 등록되고, 분석에 필요한 생년월일·성별·출생시각(선택) 정도만 입력하시면 됩니다. 주민등록번호나 연락처, 주소는 받지 않아요. 다만 유료 상품은 결제를 확인해야 해서 주문내역 캡쳐를 받고, 거기서 주문번호·상품명·금액과 구매자명을 읽어 결제 확인 목적으로만 보관합니다. 캡쳐 이미지 자체는 저장하지 않아요. 즉 가족 여러 명 정보를 넣으셔도 누가 누구인지 식별되는 정보는 최소한만 남습니다. 수집 항목·보관 기간·파기 방법은 개인정보처리방침에 정리되어 있어 결제 전에 확인하실 수 있습니다.

Q8.정기구독인가요, 아니면 한 번만 결제하면 되나요?

한 번만 결제하시면 됩니다. 점점은 구독 없는 1회 결제 정찰제예요. 결제 후에 잠긴 내용을 열기 위한 추가 결제나 광고 시청 같은 절차가 없고, 다음 달에 자동으로 빠져나가는 금액도 없습니다. 결제하신 시점에 가족 도감 전체를 받으시고, 그 파일은 계속 보관해서 보시면 됩니다. 가격은 랜딩 페이지에 그대로 표시되어 있으니 결제 전에 확인해 보세요.

Q9.점점은 MBTI나 성향테스트와 뭐가 다른가요?

가장 큰 차이는 기준과 결과물이에요. MBTI나 성향테스트는 본인이 문항에 답해야 하고 결과도 개인 단위로 나옵니다. 점점은 생년월일을 기준으로 풀기 때문에 아이나 어르신처럼 직접 검사에 응답하기 어려운 가족도 함께 담을 수 있고, 개인 해석에서 끝나지 않고 가족 구성원 사이의 관계까지 하나의 문서로 이어 드려요. 어느 쪽이 더 맞다기보다 보는 방식이 다릅니다. 가족을 통째로 한 권으로 보고 싶다면 점점이 맞아요.

Q10.결과가 우리 가족과 안 맞으면 어떻게 하나요? 환불되나요?

안 맞는 부분이 있다면 그 부분은 넘기고 보셔도 됩니다. 점점은 맞히는 사주가 아니기 때문이에요. 궁합을 판정하거나 미래를 예측하거나 아이의 진로를 정해 드리지 않습니다. 대신 가족이 서로를 이해할 때 쓸 수 있는 표현과 관점을 정리해 드리는 쪽에 가깝습니다. 그래서 전부를 정답으로 받아들이기보다, 대화가 막혔던 지점에 대입해 보는 실마리로 쓰시는 걸 권해 드려요.

환불은 이렇게 안내드려요. 도감을 아직 만들지 않으셨다면 기간 제한 없이 전액 환불해 드립니다. 다만 도감을 만들면 결과가 곧바로 화면에 표시돼서, 그 뒤에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 어렵습니다. 이 점은 만들기 버튼 앞에서 다시 안내드리고 동의를 받아요. 만세력 계산 오류처럼 도감이 제대로 만들어지지 않은 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다. 위 내용은 점점의 운영 기준이며, 법령이 정한 청약철회 요건이 이용자에게 더 유리한 경우에는 법령이 우선 적용됩니다.